Contas de água chegam à R$ 500 reais; Gerente da Compesa explica situação em Serra Talhada

Após os questionamentos de moradores sobre contas de água com valores considerados muito acima do habitual, o gerente da Compesa em Serra Talhada, Luciano André, esclareceu a situação durante entrevista ao Repórter Ligeirinho e orientou os consumidores que identificarem cobranças atípicas a procurarem imediatamente a companhia.

Segundo ele, alguns imóveis passaram um período sem emissão de faturas, apesar de continuarem recebendo abastecimento. Com isso, quando a leitura foi realizada, o consumo acumulado de vários meses acabou sendo lançado em uma única conta, gerando valores elevados.

Luciano explicou que a regularização do cadastro dos imóveis ocorreu de forma gradual devido à grande quantidade de residências atendidas. No entanto, ressaltou que o fornecimento de água não foi interrompido durante esse período.

O gerente afirmou que, nos casos em que a cobrança não corresponde ao consumo real, a Compesa realiza a retificação da fatura após a solicitação do cliente. A medida busca corrigir os valores, evitar prejuízos financeiros e impedir transtornos, como a possibilidade de suspensão do abastecimento por inadimplência.

A orientação é que os moradores compareçam a uma unidade da Compesa e solicitem uma vistoria para que a leitura seja conferida e, caso seja necessário, a conta seja recalculada conforme o consumo efetivamente registrado.

De acordo com Luciano André, o objetivo é garantir que nenhum consumidor seja prejudicado por cobranças acumuladas ou divergentes, assegurando que o pagamento reflita o consumo correto de cada residência.